引越し手続き
利用開始
- 利用開始の日程変更・キャンセルはできますか
- 短期で使用したいです。契約できますか
- 法人契約がしたい
- お申し込み後の書類はいつ届きますか
- スマートメーターが設置されてからでないと、契約開始できないでしょうか
- 電話で申し込みしたが、重要事項説明のショートメッセージ（SMS）が届かない
利用停止
立ち会い
- ガスの開栓・閉栓に立ち会えなかった場合、どうすればいいですか
- ガスの解約時に立ち会いができない
- 引越しに伴うガスの解約（閉栓）には立ち会いが必要ですか
- 引越しでの電気の利用開始には立ち会いが必要ですか
- 引越しでのガスの利用開始には立ち会いが必要ですか
- 引越しでのガス立ち会いは、本人（契約者）以外でも可能ですか
その他
- 子供の進学に伴い電気ガスを契約する場合、契約名義や請求名義を保護者名で申し込みすることは可能ですか
- 申込内容の進捗を確認したい
- WEB受付番号はどこから確認できますか
- 申込完了メールが届かない
- 転居先の住所でもCDエナジーダイレクトでの契約を希望しているが、契約期間が被っても問題ありませんか
- 契約開始後、初回の使用量と料金はいつ分かりますか