ログイン・TC ID・TC ID認証
- TC IDログイン時に「このデバイスを30日間記憶する」をチェックするとどうなりますか。
- TC ID生体認証情報をリセットしたい
- 出張で海外に在住していますが、認証用コードは届きますか。
- TC ID（カテエネ）の認証用コードの入力がロックされてしまったが、どうすればよいですか。
- 「TC IDへの電話番号登録のための認証用コード」と「TC IDの認証用コード」は違うのですか。
- 認証用コードの送信先電話番号を変更したいのですが、どうしたら良いですか。
カテエネ全般
- カテエネ会員番号はどこで確認できますか。
- 市町村合併、区画整理などで、住所が変更となったが、カテエネ画面上に表示されている住所はどのように変更するのですか。
- カテエネに複数の契約を登録しており、他の契約情報を確認したいが、どこで契約を変更すればよいですか。
- 料金プランの変更（またはアンペアの変更）を申し込んだが、「ご契約内容」が前の契約プランのままとなっています。
- カテエネとは何ですか
- カテエネは有料サービスですか
カテエネポイント
- カテエネポイントの充当の仕組みを教えてください。
- カテエネポイントはどのように貯めるのですか
- カテエネポイントに有効期限はありますか
- カテエネポイントはどのポイントに交換できますか？
- カテエネポイントを提携先ポイントに交換する方法を教えてください
- カテエネポイントは何ポイントから提携先ポイントに交換できますか？