カテエネ全般
- カテエネ会員番号はどこで確認できますか。
- 市町村合併、区画整理などで、住所が変更となったが、カテエネ画面上に表示されている住所はどのように変更するのですか。
- カテエネに複数の契約を登録しており、他の契約情報を確認したいが、どこで契約を変更すればよいですか。
- 料金プランの変更（またはアンペアの変更）を申し込んだが、「ご契約内容」が前の契約プランのままとなっています。
- カテエネとは何ですか
- カテエネは有料サービスですか
- カテエネのアプリはありますか
- カテエネの利用可能時間を教えてください
- 引っ越し前の使用量を確認したいです
- 複数契約一覧の並び順を変えることはできますか
- 使用量はいつカテエネに更新されますか
- カテエネの使用量比較はどのように判断しているのですか
- カテエネの使用量・料金グラフ凡例の「当月」「前年」とはいつのことですか
- 日別・時間帯別使用量を確認したいです
- セット契約しているのに、カテエネには電気しか表示されない
- 電気とガスを契約しているのに、カテエネにはガスしか表示されない
- 同じIDで複数の契約を登録できますか
- カテエネではどのようなサービスを受けられますか
- カテエネに新規登録するための契約番号と認証コードが分かりません
- カテエネに契約登録・削除する方法が分からない
- カテエネから届くメール配信を停止したいです
- カテエネの退会の手続きをしたいです