電気とガスのセットでご契約中の方が、カテエネには電気契約や電気の使用量・請求しか表示されない場合、ガスの契約がカテエネに正しく登録できていない可能性があります。
下記手順からガス契約の追加登録お手続きをお願いいたします。
■契約情報の追加登録方法
①カテエネログイン後、「各種手続き・登録変更」をクリック
②「ご契約情報の新規登録・追加・削除」をクリック
③「ご契約情報を新規登録する」をクリック
④必要情報を入力し、「ご契約情報を新規登録する」をクリック
電気とガスのセットでご契約中の方が、カテエネには電気契約や電気の使用量・請求しか表示されない場合、ガスの契約がカテエネに正しく登録できていない可能性があります。
下記手順からガス契約の追加登録お手続きをお願いいたします。
■契約情報の追加登録方法
①カテエネログイン後、「各種手続き・登録変更」をクリック
②「ご契約情報の新規登録・追加・削除」をクリック
③「ご契約情報を新規登録する」をクリック
④必要情報を入力し、「ご契約情報を新規登録する」をクリック
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