電気とガスのセットで契約していて、カテエネには電気は表示されずに、ガス契約やガスの使用量・請求しか表示されない場合、電気の契約がカテエネに正しく登録できていない可能性がございます。
下記手順から電気契約の追加登録お手続きをお願いいたします。
■契約情報の追加登録方法
①カテエネログイン後、「各種手続き・登録変更」をクリック
②「ご契約情報の新規登録・追加・削除」をクリック
③「ご契約情報を新規登録する」をクリック
④必要情報を入力し、「ご契約情報を新規登録する」をクリック
電気とガスのセットで契約していて、カテエネには電気は表示されずに、ガス契約やガスの使用量・請求しか表示されない場合、電気の契約がカテエネに正しく登録できていない可能性がございます。
下記手順から電気契約の追加登録お手続きをお願いいたします。
■契約情報の追加登録方法
①カテエネログイン後、「各種手続き・登録変更」をクリック
②「ご契約情報の新規登録・追加・削除」をクリック
③「ご契約情報を新規登録する」をクリック
④必要情報を入力し、「ご契約情報を新規登録する」をクリック
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